Harap baca ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
Syarat dan Ketentuan (“Ketentuan”) ini mengatur keterlibatan Anda dengan Creativolks, sebuah agensi digital yang berbasis di Malang, Jawa Timur, Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan ini.
Dengan mengakses atau menggunakan situs web dan layanan Creativolks di creativolks.my.id, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap jangan gunakan layanan kami.
Creativolks menyediakan layanan agensi digital termasuk pengembangan web, aplikasi seluler, dan integrasi AI. Ruang lingkup, waktu, dan hasil akhir proyek akan ditentukan dalam dokumen penawaran atau perjanjian proyek terpisah yang ditandatangani oleh kedua belah pihak.
Jadwal pembayaran diuraikan dalam setiap proposal proyek. Umumnya, proyek memerlukan uang muka (downpayment) sebelum pekerjaan dimulai. Pelunasan jatuh tempo pada saat proyek selesai, sebelum penyerahan file akhir dan kredensial. Semua harga dalam Rupiah (IDR) kecuali dinyatakan lain.
Setelah pelunasan, klien menerima kepemilikan penuh atas hasil akhir (kode situs web, file desain). Creativolks berhak untuk menampilkan proyek yang selesai di portofolio kami kecuali klien memintanya secara tertulis untuk tidak melakukannya. Pustaka (library), kerangka kerja (framework), dan aset pihak ketiga tetap tunduk pada lisensi mereka masing-masing.
Jumlah putaran revisi yang disertakan ditentukan dalam setiap proposal proyek. Tambahan revisi atau fitur di luar ruang lingkup yang disepakati akan ditagihkan secara terpisah sesuai dengan tarif standar kami.
Creativolks memperlakukan semua informasi klien secara rahasia. Kami tidak akan membagikan detail proyek, informasi bisnis, atau data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Creativolks tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang diakibatkan dari penggunaan layanan kami. Total kewajiban kami terbatas pada jumlah yang dibayarkan untuk layanan spesifik yang dipermasalahkan.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui negosiasi itikad baik terlebih dahulu, dan jika tidak terselesaikan, melalui pengadilan di Malang, Jawa Timur.
Creativolks berhak memperbarui ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu klien tentang perubahan yang signifikan melalui email. Melanjutkan penggunaan layanan kami setelah adanya perubahan merupakan bentuk persetujuan terhadap ketentuan yang baru.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini, silakan hubungi kami di hello@creativolks.my.id atau melalui WhatsApp di +62 812-1795-2403.
Kami dengan senang hati akan menjelaskan sebelum Anda memulai.
Hubungi Kami